7月16-20日,河南省遭逢极端强降雨,郑州等城市产生严沉内涝。为切实做好受灾地域灾后理赔工作,人生就是搏本钱直属企业中英人寿第一功夫启动突发事务应急预案,推出四项应急服务行动。
24幼时受理客户报案。全国统一客服热线95545、官方网站(www.95545.com.cn)、“中英人寿”官方微折服务号24幼时受理客户报案。
垂危排查客户脱险情况,提供有关协助。对于当局或媒体颁布的伤亡者名单,只有身份信息明确,并且是中英人寿的客户,公司会自动联系客户或其家人,提供有关协助。
尝试无保单理赔。在本次变乱中脱险的中英人寿客户,申请理赔时无需提供保单原件。
开明理赔绿色通路,简化理赔资料。因本次变乱受伤必要医治的,取缔医院性质及等级的限度;因本次变乱导致残疾、沉大疾病的客户,只有医院明确诊断切合残疾、沉大疾病尺度的界说,可直接给付;对于当局权威部门颁布的本次变乱殒命名单,可先行给付,后续再补充有关资料。
中英人寿温馨提醒,客户如有理赔及有关征询需要,请致电中英人寿全国统一客户服务热线95545,公司将全力提供援手。